建設業のケース別クレーム対応｜弁護士が解説
建設業で発生しやすいクレーム 建設業では、契約・工期・品質・安全など多くの要素が複雑に絡むため、「クレーム（苦情・トラブル）」の発生リスクが他業種よりも高いのが特徴です。 近隣住民からのクレーム 騒音・振動・粉塵・車両 典型的な事例は次のとおりです。 ① 騒音・振動・粉塵 作業時間・防音対策不十分... 続きはこちら≫
ECサイトでよくあるクレームを紹介！弁護士が行えるサポートについても解説！
はじめに ECサイトなどの通販のクレーム対応にお悩みではないでしょうか？ 通販のクレームには、次のようなケースがあります。 販売品の欠品や不良、納期遅れに対してクレームを受けるケース 「誠意を見せろ」とか「謝罪に来い」というような過大な要求がされるケース 悪質なケースでは、嘘のクレームが繰り返される... 続きはこちら≫
